Algemene taken
De huishoudelijke werkzaamheden bestaan uit het dagelijks schoonhouden van de gemeenschappelijke vertrekken zoals de keuken, eetkamer, woonkamers en toiletten. Daarnaast horen ook wassen, strijken en mangelen tot de vaste taken. En hoewel de gasten hun eigen kamer schoonhouden, de vrijwilligers zorgen ervoor dat nieuwe gasten in een schone kamer met opgemaakte bedden komen.
De administratieve werkzaamheden komen onder meer neer op het plaatsen van kamerreserveringen, het in- en uitschrijven van de gasten en het schrijven van facturen. Ook fungeren de vrijwilligers als vraagbaak voor de gasten en zorgen zij voor de nodige gezelligheid in huis. Zo wordt er geregeld koffie gezet en gedronken met de gasten.

Specifieke taken
Bepaalde werkzaamheden worden uitgevoerd in de zogenaamde taakgroepen. De vrijwilligers die deel uitmaken van een taakgroep dragen de verantwoordelijkheid voor een bepaald onderdeel van het huis of  activiteit. Zo is er een taakgroep linnendienst, logistiek, huishoudelijk, technisch beheer en bijzondere zaken.

Werken in teamverband
Zeven dagen van de week van negen uur 's morgens tot tien uur 's avonds zijn er vrijwilligers in het Familiehuis. Van het moment van de aankomst tot het vertrek kunnen de gasten bij hen terecht. Gemiddeld zijn er zo'n 45 vrijwilligers ingedeeld in teams van twee tot vier personen actief . De teams werken één of twee dagdelen per week, plus minstens één dagdeel per maand in het weekend.
Op doordeweekse dagen vindt het werkoverleg plaats onder leiding van huismanager Anne-Mieke Hofs. Tijdens dit overleg komen zaken aan de orde die van belang zijn voor de optimale uitvoering van de werkzaamheden.

Elke vrijwilliger heeft een eigen motivatie om tijd, aandacht en deskundigheid aan het Familiehuis te geven. Sommige vrijwilligers zijn 'ervaringsdeskundige': ze hebben zelf kanker gehad of werden ermee geconfronteerd in hun familie of vriendenkring. Anderen doen het werk omdat ze zich actief willen inzetten voor een goed doel of hun kennis en ervaring willen delen.

Scholing
Regelmatig vinden bijeenkomsten plaats met het doel de deskundigheid van de vrijwilligers te bevorderen. De bijeenkomsten gaan over diverse aspecten van kanker, soorten kanker en behandelingsvormen. Ook zaken als ‘wat is rouw’ en ‘omgaan met verlies’ komen aan de orde.

Gezellige activiteiten
De onderlinge contacten tussen de vrijwilligers, met het management en met de gasten zorgen voor de nodige gezelligheid. Daarnaast worden er activiteiten georganiseerd ter gelegenheid van bijvoorbeeld de diverse feestdagen. De jubilea (jaren van dienstverband) worden feestelijk gevierd en er worden uitstapjes georganiseerd.

Onkostenvergoeding
Onkostenvergoeding wordt betaald voor de gemaakte reiskosten op basis van de tarieven van Openbaar Vervoer. Alle vrijwilligers zijn collectief verzekerd voor ongevallen en WA.

Belangstelling? Neem contact op met het Familiehuis!
Receptie 010-704 1105 : u krijgt een vrijwilliger aan de lijn, rechtstreeks contact opnemen met huismanager Anne-Mieke Hofs kan ook: 010- 704 1106

Gang van zaken bij belangstelling voor vrijwilligerswerk:

• u neemt contact met ons op en wij sturen u een informatiepakket en een aanmeldingsformulier
• na terugzending van het formulier neemt huismanager Anne-Mieke Hofs contact met u op voor een eerste kennismaking en intake
• na dit gesprek neemt u een aantal dagen de tijd om tot uw besluit te komen
• als van beide kanten wordt besloten dat u gaat beginnen, komt u eerst vier dagdelen meelopen: de zogenaamde snuffeltijd
• als dit bevalt, start u met een inwerktijd van tien dagdelen, collega vrijwilligers werken u in
• na de inwerktijd hebt u een gesprek met de huismanager en volgt een proeftijd van tien dagdelen waarin u los van de directe begeleiding uw werkzaamheden uitvoert
• vervolgens hebt u een laatste gesprek met de huismanager en wordt u op het rooster ingedeeld.

Keihard nodig
Voor het Familiehuis is elke vrijwilliger van grote waarde. Oud-directeur Suzanne Tummers: ‘Zonder de vrijwilligers zou er geen Familiehuis zijn. We hebben ze keihard nodig, want er is altijd veel werk aan de winkel.’