De gasten van het Familiehuis zijn naasten (familieleden en vrienden) van patiënten die een behandeling ondergaan in het Erasmus MC-Daniel den Hoed of de afdeling Oncologie van het Erasmus MC. Ook patiënten die poliklinisch worden behandeld en hun familie en vrienden kunnen in het Familiehuis terecht. Voor veel gasten vormen het lotgenotencontact en het contact met de vrijwilligers een onmisbare steun. Het begrip dat de gasten in het Familiehuis vinden, laat zich, aldus het Gastenboek, zowel vertalen in vrijheid als in geborgenheid.

Het valt niet mee om tijdens een moeilijke periode ver van huis te zijn. Daarom probeert het Familiehuis zoveel mogelijk een echt 'thuis' te zijn voor de gasten. De sleutel van de kamerdeur past ook op de buitendeur, zodat niemand afhankelijk is van de openingstijden van de receptie. Wie langere tijd in het Familiehuis logeert, kan de post en de krant laten doorsturen en de thuistelefoon doorschakelen naar de telefoon op de kamer.

In het Familiehuis is heel veel mogelijk: bezoek ontvangen en samen koken en eten, is bijvoorbeeld geen enkel probleem. Toch is er één ding dat echt niet kan: huisdieren mogen niet in het Familiehuis logeren. Hulphonden kunnen natuurlijk wel in het Familiehuis verblijven.

Download hier onze gastenfolder